Cụ thể, các nhiệm vụ chính của Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã sau sáp nhập bao gồm:

- Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính: Thực hiện tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND cấp xã, đảm bảo công khai, minh bạch và đúng quy định.

- Hỗ trợ người dân và doanh nghiệp: Hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong việc tiếp cận thông tin, thực hiện thủ tục hành chính, đặc biệt là trên môi trường điện tử.

- Xây dựng chính quyền điện tử: Tham mưu, giúp UBND cấp xã trong việc xây dựng và triển khai các hoạt động liên quan đến chính quyền điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin.

- Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông: Tổ chức thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo tính thông suốt và liên kết giữa các cơ quan, đơn vị.

- Theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính: Giám sát, đánh giá quá trình giải quyết thủ tục hành chính để đảm bảo chất lượng và hiệu quả công việc.

- Ngoài ra, Trung tâm có thể phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để thực hiện các nhiệm vụ khác, như:

+ Tổ chức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo ngành dọc trên địa bàn tỉnh hoặc khu vực.

+ Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật và hướng dẫn của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Việc thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã sau sáp nhập nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử.

Phương châm phục vụ:"Hành chính thông minh - Tận tâm phục vụ", hướng đến mục tiêu cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ hành chính công, đặt người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.